В книге рассказывается о том, как правильно выстраивать диалог с покупателем, занять ведущую позицию и склонить собеседника купить определенный товар или принять нужное вам решение. Авторы делятся секретами влияния на любого собеседника, будь то обычный клиент автосалона или представитель крупной фирмы, от которого зависит подписание важного контракта. Книга будет полезна продавцам-консультантам, менеджерам по сбыту, рекламистам и рекламодателям, руководителям различного ранга и всем тем, чьей профессией является завоевывать 'территорию внимания' людей.